Diferenciar nuestra marca es importante en un mercado saturado con una competencia feroz por captar la atención del público. Entonces ¿Cómo lograr que tu marca destaque entre la multitud, capturando la lealtad de los clientes y dejando una impresión duradera? En esta nota de blog, te contamos las claves esenciales que te permitirán destacar tu marca de la competencia. Desde estrategias innovadoras hasta la construcción de una identidad única, hay varias maneras de hacerlo. 

¡Bienvenido a la era de la diferenciación!

Identidad de marca sólida

El paso más importante a seguir para empezar a diferenciar tu marca es tener una identidad sólida. Para esto, hay que definir en primer lugar la visión, misión y valores de tu marca. Es necesario saber a quienes se quiere llegar con el producto y servicio, con qué objetivo se creó la marca y sobre qué bases realiza su labor diaria. Además, no hay que dejar de lado la construcción de una identidad visual corporativa incluyendo la selección de los colores de la marca, la tipografía y sus adaptaciones, y la creación de un logo que esté alineado con los valores definidos anteriormente.

Conocimiento de la competencia y del sector

Otro aspecto importante para lograr diferenciarse es el conocimiento del sector en el que la marca desarrolla su actividad y su competencia directa dentro del mercado. Un sondeo de medios, clipping o investigación extensiva en redes sociales y otros medios es primordial para obtener información acerca de: 

• El diseño y la identidad de marca de los principales competidores del sector
• Lo que la competencia hace y no hace para atraer al público
• Su presencia en redes sociales y su reputación digital
• Lo que es valorado positiva y negativamente en el sector
• Cómo se posiciona el contenido de la competencia en buscadores (SEO)

A partir de esto, es muy probable saber cómo diferenciarse o enfocarse en algo en particular que es valorado pero que la competencia aún no lo lleva a cabo.

Hay que recordar que la competencia se actualiza y se renueva todo el tiempo, por lo que la investigación general y específica del mercado debe realizarse con cierta frecuencia para no quedarse atrás en las últimas tendencias.

Conocimiento del público objetivo

De la mano del punto anterior, el sondeo de redes sociales e internet también tiene que estar dirigido a quiénes apunta la marca con su producto o servicio. Saber acerca de las características demográficas (Edad, sexo, ocupación, lugar de residencia, etc) del público objetivo no es suficiente: hoy en día es necesario conocer sus hábitos de consumo, qué les gusta ver y que no, qué necesidades de información tienen, que red social frecuentan y qué contenido les llama la atención (y cuál no).

Tener esta información presente y disponible es un gran paso para poder diferenciarse a partir de lo que valora el público y el contenido de calidad que hará que una marca destaque sobre otra.

Storytelling

Para conectar con el público y que este se sienta atraído hacia la marca, la mejor herramienta es el storytelling. El storytelling es una modalidad del marketing de contenidos que se basa en contar historias en torno a una marca y sus productos.

Crear un relato acerca de la historia de la marca de la manera adecuada puede apelar a las emociones de las personas, inspirarlas y lograr llamar su atención, lo que se traduce en un gran diferencial con respecto a la competencia.

Conocé cómo redactar un storytelling que impacte

Buena reputación digital

La reputación digital se refiere a la percepción que tienen los usuarios sobre una marca basándose en su presencia y actividad en internet. Esta reputación influye directamente en la toma de decisiones de los consumidores y puede marcar la diferencia en un mercado competitivo, por lo que generar una presencia positiva en redes sociales es importante para diferenciarse.

Una escucha activa, una investigación regular acerca de las necesidades de información del público y una atención online personalizada permiten generar cercanía con el público y el cliente. Los resultados de estas acciones se pueden traducir en la construcción de una buena reputación digital. 

Para diferenciar tu marca de la competencia, no hay que olvidar la combinación de una identidad sólida, conocimiento profundo del entorno y la audiencia, la narrativa cautivadora y una reputación digital positiva como claves. Solo así se sobrevive y se destaca en la era de la diferenciación

Otro factor para diferenciarse de la competencia digital, es la experiencia del usuario. Conocé cómo mejorarla a través del diseño web.